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Support & Hilfe

Latr.

Latr. ist die Foto-Zeitkapsel für Freundesgruppen: Ihr sammelt gemeinsam Momente, die bis zu einem festen Öffnungsdatum verborgen bleiben und danach zusammen enthüllt werden. Auf dieser Seite findest du Hilfe, Antworten auf häufige Fragen sowie unsere rechtlichen Angaben.

Kontakt

latrapp@proton.me

Fragen, Feedback oder einen Fehler gefunden? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen.

Häufige Fragen

Wie erstelle ich eine Gruppe?

Tippe auf „Gruppe erstellen", vergib einen Namen, lege das Zeitfenster fürs Sammeln und das Öffnungsdatum fest. Teile anschließend den 6-stelligen Beitrittscode mit deinen Freunden – über diesen treten sie eurer Gruppe bei.

Wann werden die Fotos sichtbar?

Alle Fotos einer Gruppe werden gemeinsam am festgelegten Öffnungsdatum enthüllt. Vorher sieht sie niemand – auch du selbst nicht. Genau das macht die Überraschung beim gemeinsamen Öffnen aus.

Wie lange bleiben die Fotos gespeichert?

14 Tage nach dem Öffnen des Tresors werden die Fotos automatisch und endgültig von unseren Servern gelöscht. Möchtest du ein Foto behalten, speichere es vorher über den Speichern-Button in deine Handy-Galerie (mit Latr. Premium auch alle auf einmal).

Wie kündige ich Latr. Premium?

Latr. Premium läuft über dein Apple-Abo. Du verwaltest oder kündigst es in den iPhone-Einstellungen: tippe oben auf deinen Namen → „Abonnements" → Latr. Die Kündigung ist jederzeit möglich; das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Einstellungen → „Konto löschen". Damit werden dein Konto, alle deine Fotos, Reaktionen und Profildaten sofort und unwiderruflich entfernt. Gruppen, deren Admin du bist, werden mitgelöscht.

Für wen ist Latr. gedacht?

Latr. richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Ihr nutzt es am besten in einer festen Freundesgruppe – etwa für eine Reise, ein Festival, ein Semester oder ein Wochenende.

Impressum

Anbieter

Silas Küng

Spychergasse 2c

8552 Felben-Wellhausen

Schweiz

latrapp@proton.me